sábado, 20 de junio de 2020

Espacios de Trabajo, Post-Covid y lo que nos espera...




Diseño de Espacios de Trabajo con COVID-19
Escrito por: Raúl Sánchez, ID: 1086070

En esta entrada cubriremos todo lo que nos espera tras la finalización del covid en términos de nuestro espacio laboral. El fenómeno que está cursando actualmente la humanidad, nos enseña que verdaderamente no estamos listos para una pandemia. Se encuentra en escasez la adaptabilidad y el trabajo remoto es simplemente peor por la simple razón de la ineficiencia de la interacción humana. Por ejemplo, en nuestra universidad INTEC, muchos educadores que no son diestros a la tecnología se encuentran en constante necesidad de ayuda ante la situación a mano. Durante la pandemia, la mayoría de los trabajadores de 9-5 que podían hacer su trabajo de manera remota, fueron trasladados a casa a desarrollar sus funciones a distancia. Esto presentaba diversos problemas ya que el ciudadano estandar no tiene una oficina en casa. Esto diversifica las áreas de trabajo en casa, pero también hubo un alza en la creatividad del espacio de trabajo.

Las oficinas tradicionales son un punto focal en esta investigación. Su regularidad se encuentra en peligro ya que al encontrarse una situación de distanciamiento, la alternativa de su apertura es simplemente mantenerse cerradas. La peculiaridad de su estructura las hace incompatibles con técnicas de distanciamiento. Analistas y demás ocupaciones que se centran en la investigación del diseño de espacio de trabajo encuentran extremadamente ineficiente la estructura que todos conocemos de cubículos en cuadrícula ya que aquí simplemente se valora la cantidad de personas por edificio, sin importar la comodidad, necesidades subyacentes y mas pertinente a la situación actual, la distancia entre trabajadores. En esta instancia, rápidamente se buscaban maneras de hacer el trabajo remoto mas cómodo y eficiente ya que la seguridad se manifestaba en contra de la agilidad y hubo un auge en el desarrollo de ideas y movimiento de las personas y su espacio de trabajo. 

Este auge no sólo inspiró desarrollo en áreas de espacio personal, pero también en espacios laborales comunes. Uno de los desarrollos más permisivos es la técnica de los 6 pies desarrollada por Cushman & Wakefield. La técnica de 6 pies se opone a todo lo que rutinariamente se observa en un área regular de trabajo tales como, la ruta hacia el cubículo, las reglas para seguridad y el cubículo en sí. La primera y segunda regla definen la actitud y reglas de cómo seguir un ambiente laboral seguro. Incorporar regulaciones dentro de facilidades de transportes como autobuses y elevadores, además de proveer una forma de sanitizar sus pertenencias en cualquier momento y de manera segura. Además de esto, incorporar una manera rutinaria de llegar y comenzar las labores productivas, siguiendo la regla de 6 pies. La tercera, cuarta y quinta regla se basan mas en el distanciamiento y rutas exclusivas para ciertas personas donde se mantenga la distancia y se proponga un movimiento homogéneo a través del espacio. La 6ta regla se trata de la higienización constante de los utensilios de trabajo, no solo en oficinas administrativas, pero en cualquier tipo de útiles laborales que se usen durante el transcurso del dia.

La importancia a la oficina en casa es un tema muy discutido durante la pandemia del Covid-19 ya que es la primera vez que se encuentra esta problemática. Sin embargo, las oficinas que han encontrado una manera de facilitar el trabajo en casa han hallado mejoras en su productividad. Esto se debe a la reocupación y traslado obligatorio lo cual ha causado nuevas técnicas a salir a la luz. Una de las mas obvias pero mas impactantes ha sido la de dividir la oficina en equipos los cuales trabajan alternadamente cada semana. Ambos equipos estarán trabajando a tiempo completo, pero con atención a las preocupaciones, se intercambian el trabajo en oficina al trabajo en casa, ofreciendo así una forma híbrida de trabajo. La forma híbrida no solamente ofrece al trabajador un respiro de aire fresco, si no que también agiliza partes de crear horarios y cuando no es necesario estar en la oficina y consumiendo gastos dentro de esta. Esto beneficia a ambos equipos ya que la oficina no necesita gastar en ampliaciones con un espacio pero doble de la cantidad de personas. Con estos factores es fácil mantener una oficina siguiendo las reglas de 6 pies y también crear un ecosistema laboral mantenible y seguro.

Mi diseño se basa en los fundamentos de la ergonomía laboral que propone la oficina de 6 pies:



Se trata de una oficina que se promueva un transcurso abierto con pasillos anchos y se puedan cursar dos personas a una distancia moderada. También enfoca que el devolverse sea en el mismo sentido y todo el traslado se pueda hacer en la dirección de las manecillas del reloj y de vuelta. Todo mientras que se pueda mantener cada trabajador a una distancia directa de 6 pies de distancia.


Mis recomendaciones no solo yacen en las oficinas de 6 pies. Cabe mencionar que este tipo de oficina es indispensable y beneficioso para el futuro. No solo el coreografiar una rutina diaria para dificultar la propagación de cualquier virus, pero liberar estrés y tensión de los trabajadores al proveer una forma alternativa de mantenerse productivos y proporcionar espacios verdaderos provechosos dentro de la oficina. Se trata de romper barreras y crear nuevos protocolos de comportamiento para hacer del dia a dia un poco mas fácil en el sentido de lo rutinario, pero menos aburrido y mas productivo. También da la oportunidad a empleadores a idear mejores círculos de reuniones, tales como el hexágono de juntas(Meeting Hexagon at Microsoft) que ha desarrollado Microsoft, el cual se exploran opciones y discuten hallazgos de manera mas interactiva, didáctica y con acceso remoto.

El futuro todavia se ve muy incierto, ciertas compañias se ven susceptibles a fallos durante estos próximos 6-12 meses. Se nota la falta de estrategia pero esto es contrastado por la falta y búsqueda de estas técnicas al lugar de la oficina. Sin embargo muchas compañías se resisten al trabajo remoto ya que se valora mucho la observación y poca confianza en el trabajador durante su trabajo. Entiendo que a mediano plazo(12 a 24 meses), las compañías seguirán intentando los métodos viejos sin adaptarse a este nuevo mundo del que somos partícipes. También comprendo que los que mejor se adapten serán los que saldrán adelante en términos de productividad y fiabilidad de su mantenibilidad. Ya a largo plazo, o sea mas de 25 meses, todas las compañias se verán voluntariamente participes o forzadas de afrontar esta nueva realidad, creando así un espacio personalizado para el trabajador donde tanto lo que se presenta al cliente tanto como lo que está tras bambalinas(el trabajador) será un ambiente efectivo y creativo donde ambos se podrán desempeñar en su mejor consumo y producción.

Se trata de una oficina que se promueva un transcurso abierto con pasillos anchos y se puedan cursar dos personas a una distancia moderada. También enfoca que el devolverse sea en el mismo sentido y todo el traslado se pueda hacer en la dirección de las manecillas del reloj y de vuelta. Todo mientras que se pueda mantener cada trabajador a una distancia directa de 6 pies de distancia.

Escrito por: Raúl Sánchez, ID: 1086070